臺灣OTT TV的創新服務與經營模式

OTT視訊服務的提供者類型很多，有的是以租售DVD爲主的租售類業者，有的是由影音內容的業者提供，亦有電信業者或有線電視業者加入OTT TV市場。此外，亦有電視機製造商或銷售設備產品的業者也提供OTT TV服務。當然消費者熟悉的YouTube (UGC)也被視爲OTT視訊服務業者(MIC, 2011)。近年來，世界各國不論是無線電視、有線電視、頻道業者或電信業者，都開始經營OTT視訊服務，因爲既有業者普遍認爲如果不經營OTT服務，其他業者也會進入電視市場(Walop & Webb，2015; Pennington，February 28, 2017) 。OTT的發展首先是技術可行，不需自己建設寬頻，就可提供服務，其次是因爲很多國家都沒有將OTT業者納入管制，讓其發揮的空間較大。電視業者咸認爲傳統媒體的管制較爲嚴格，而OTT視訊服務不是管制較鬆就是無法可管(Polashuk，2015; BEREC，October 5, 2015)。尤其是臺灣的中華電信公司因交通部持股而不得經營媒體，就認爲經營OTT視訊服務是一個突破現狀的機會。有線電視業者如凱擘在觀察市場趨勢之後，也決定提供OTT服務，無線電視業者只有民視經營，頻道業者則有三立，另外還有從機上盒起家的Li TV等，都相繼加入運營的行列。就整體環境而言，2016年臺灣家戶連網普及率爲87.9%，家戶寬頻普及率爲87.3%，行動電話普及率爲122.9% (IMC，2017)。此外，4G普及率也已超過五成，達55.45%。(黃晶琳，2016年8月15日)。顯見躉灣寬頻以及行動上網的環境都已成熟。在法規環境，NCC尙未對OTT視訊服務設定規範。臺灣民衆收視的OTT TV多半以YouTube爲主，其次就是收視大陸的優酷土豆、愛奇藝等視頻網站。此外，美國Netflix與法國Dailymotion也進入臺灣市場，讓臺灣既有業者更覺得備受威脅。國外的OTT視訊服務多半是無國界、全球性的，兩岸的OTT TV因爲語言因素，先以華人市場爲主。臺灣的OTT視訊服務業者因爲版權或經濟規模諸多因素，剛開始以本土市場爲主，未來的目標也希望能進軍國際。在臺灣，經營OTT視訊服務所需具備的關鍵成功因素爲頻寬、內容、服務、 技術、平台以及裝置等。除了目前外在的法規環境、寬頻環境以及上網環境之外， 服務也必須完善，例如節目充足、使用方便且提供個人化服務，都對OTT視訊業者的發展會有所助益。