數位時代的大數據: 趨勢、創新與挑戰

隨著資通訊科技技術的進步，各種新型態的應用方式不斷出現，如行動網路、物聯網、社群網站以及電子商務等，巨量資料因應而生。美國MIT教授Erik Brynjolfsson在詮釋大數據的重要性時表示：四個世紀之前，顯微鏡的發明可讓人看見及測量以前無法看到的細胞，這是測量的革命。如今，大數據測量相當於顯微鏡的現代版，可以讓我們精密地測量社群網站使用者的行為及情緒。顯示大數據的出現，讓政府效能與產業經營產生翻轉性的改變。

各國政府目前都致力於推動大數據的相關應用，例如美國已經開始整合各政府部門強化推廣。歐盟則是以補貼的方式，鼓勵各領域提出相關計畫。英國是針對人才、基礎建設和政府三大面向切入，強化數據處理能力。日本則是由總務省主導，將大數據定位為國家戰略。南韓希望充分發揮ICT的技術，在大數據應用上展現優勢。我國現階段由政府帶頭做起，也鼓勵企業投入大數據的技術研發。

至於在創新應用上，大型網路公司很早就開始使用大數據。Google積極蒐集各種數據做為提出整合服務內容的依據。Amazon則是用大數據來強化消費者體驗。Facebook本身就擁有關於使用者的大量數據，因此可用來提升精準行銷的效果。大數據未來遇到的挑戰包括：數據可能隱含的偏見、資料來源或內容的不確定性以及使用者的隱私權等問題。

本章的重點主要在描述大數據的定義、大數據的市場發展及各國推展現狀以及創新運用，最後再提出大數據應用在未來所面臨的可能挑戰。